Retours et Remboursements
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Préparation du colis
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine ou dans un carton protecteur, en joignant le bon de livraison complété.
Déclaration en ligne
Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes commandes', pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre étiquette de transport.
Dépôt du colis
Déposez votre colis gratuitement dans l'un de nos magasins Pimkie ou choisissez un point relais partenaire selon le mode de retour sélectionné.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sous 10 à 14 jours sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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